Condizioni generali
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutte le prenotazioni degli appartamenti di Villa Luna, Planikovica V 1, 21223 Okrug Gornji, Croazia („Villa Luna").
2. Prenotazione e contratto
Le prenotazioni avvengono tramite il sito web, per e-mail o telefono. Il contratto si conclude solo con la nostra conferma scritta della prenotazione (e-mail). Una richiesta di prenotazione non è vincolante.
3. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono la tassa di soggiorno. Il pagamento è possibile tramite bonifico bancario o — una volta attivato — con carta con un acconto del 30% del prezzo totale; il saldo è dovuto all'arrivo. Per il bonifico inviamo le coordinate bancarie con la conferma della prenotazione.
4. Cancellazione
- fino a 30 giorni prima dell'arrivo: gratuita
- 29–15 giorni prima dell'arrivo: 50% dell'acconto
- da 14 giorni prima dell'arrivo: 100% dell'acconto
- mancato arrivo (no-show): viene addebitata una notte
5. Arrivo e partenza
Check-in: 14:00–22:00 (arrivo più tardi previo accordo). Check-out: entro le 10:00.
6. Animali domestici
Animali domestici solo su richiesta e previa conferma.
7. Regolamento della casa
Il regolamento della casa (silenzio notturno 22:00–8:00, regole della piscina, divieto di fumo negli appartamenti) è parte integrante del contratto.
8. Responsabilità
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli oggetti di valore degli ospiti né per cause di forza maggiore. L'ospite risponde dei danni da lui causati; si prega di segnalare subito eventuali danni.
9. Diritto applicabile
Si applica il diritto croato. Foro competente è Spalato.